Теперь могу и написать, т.к. история закончилась хорошо, точнее главное, что она закончилась.
У моей мамы стал сдыхать телефон. Решили так, что я отдам ей свой, а себе возьму новый. Я выбрала Сяоми Ми А3 - чистый андроид. Заказала его в магазине. Привезли его в прошлый четверг.
Дома, когда решила приклеить стекло защитное, заметила, что на экране царапины, довольно толстые, т.к. чувствуются пальцем. Пришла в пятницу обменивать. Написала заявление и подписала акт. Ждала обмена до сегодня. Сегодня наконец забрала новый телефон. Царапин нет. Всё проверили. Но в итоге вышел ещё казус. Я купила стекло для него. Его наклеила, но со стеклом не надевался чехол и пока я его надевала то стекло топнуло. Короче куплю я плёнку или вообще буду без всего. Немного грустно конечно, но это не критично. Вот такая вот история вышла)))